小米回应无法退定金问题:消费者若主动锁单 定金也不可退

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小米客服就无法退还定金的问题进行了回复，表示在下单后的7天内支持无理由退款。然而，7天后，车辆配置将会自动锁定，尽管消费者可以提前主动锁定他们所需的配置。

一旦订单被锁定，车辆将进入生产阶段，配置将无法再进行修改，同时定金也不可退还。

此外，对于创始版车型，其配置已经被锁定，消费者支付2万元定金后订单将立即被锁定。

此前，小米SU7因无法退还定金而受到了一些批评。