“像亿万富翁一样购物”，中国拼多多旗下的跨境电商平台“Temu”吸引了大量客户。而Temu的竞争对手，总部位于新加坡的SHEIN和阿里巴巴旗下的AliExpress，实际上都源自中国，并且利用中国完善的供应链，获得了巨大的竞争优势。
据路透社披露的数据显示，Temu和SHEIN每天向德国运送约40万个包裹，而在美国也有60万个。这意味着它们每天共空运超过5000吨的货物，相当于超过100架波音777系列货机的运力。这给传统企业带来了瓶颈。例如，科技巨头苹果公司每天最多运送1000吨货物，已经不得不争夺货运舱位。
Temu、SHEIN和AliExpress本质上是中国版的亚马逊，但它们的侧重点不同。比如，SHEIN专注于时尚，而Temu提供从玩具到电子产品等各种商品。这三家公司共同的特点是快速增长和积极进取的态度。
德国基民盟联邦议院成员迈克尔·梅斯特最近就德国政府对中国低价电商平台的定位提出了疑问。根据绿党控制的经济部经济事务国务秘书乌多·菲利普写给梅斯特的信件，《经济周刊》引述了这封信中的内容，称Temu对法律要求不够重视。作为证据，菲利普引用了德国联邦网络局对Temu进行的电子产品测试采购结果。信中指出，在几乎所有情况下，这些测试都表明不符合法律要求。菲利普进一步表示，必须确保所有贸易商遵守监管要求。因此，德国联邦政府计划通过更严格的市场监管和海关程序，对进口商品进行全面管制。
“因此，运输的产品本身是中国平台给德国经济带来的首要问题。”据《慕尼黑水星报》称，测试购买多次揭示出缺陷。最近，代表欧洲玩具制造商的“欧洲玩具工业”协会称，从Temu运送的19种玩具中，有18种存在对儿童的安全风险，且没有一种产品符合欧盟指南。
总的来说，中国平台凭借价格低廉且质量可接受的产品赢得了德国和欧洲消费者的青睐，这意味着欧洲本土产品的销售减少，一些人可能会失业，政府税收减少。对于未来的结果，德国和欧盟可能会改变政策，向中国平台征收更多税收，以应对经济上的挑战。
Temu低价模式恐后继无力?
像几乎所有成长中的年轻人一样，Temu也在面对成长中的烦恼。然而，针对这家根植于中国的超低价网购平台的不满声音却此起彼伏，问题的清单似乎越来越长。最初，西方专家对该公司可能进行用户数据挖掘的行为表示担忧。为了缓解针对中国政府干预的指控，Temu的所有者PDD Holdings将其合法住所迁至爱尔兰，而Temu本身也迁至波士顿。然而，新的问题正在崭露头角。
目前，很难避免不断播放的 Temu 广告。今年超级碗上播放的又一则“像亿万富翁一样购物”的广告已经多次出现。据摩根大通表示，去年他们在营销上的支出高达17亿美元（约合15.7亿欧元）。而美国投资银行预测，该公司今年的支出将达到30亿美元。
自从2022年9月在美国推出以来，Temu迅速成为了美国下载次数最多的应用程序。除了美国之外，去年Temu在英国、法国和德国也是下载次数最多的应用程序。
令人惊讶的是，根据咨询公司GWS Magnify的说法，用户的年龄越来越大，这表明该应用程序在老年用户中具有持久的吸引力。事实上，55岁以上的用户构成了英国和美国市场的最大群体。
与亚马逊、德国的Zalando或其他许多在线零售商不同，Temu省去了中间商，直接将买家与中国制造商联系起来。然后，货物直接从中国工厂或仓库发送到国内的购物者手中。
然而，用户对于快速或当日送达并不是购物时的决定因素，这显然违背了现有的电商规范。对于用户来说，最终目标是尽可能低的价格，即使要等待一两周才能拿到货。
Temu还必须应对大量劣质和有缺陷的电子产品、不安全的玩具、彻头彻尾的假冒商标产品和丢失包裹的报道。德国政府也注意到了这一点，该公司表示将对传入包裹进行更严格的监控。
然而，随着公司的发展，预计这类批评将会越来越多。专家警告说，如果公司想要长期生存，就必须正视这些问题，并且随之而来的是业务成本的增加，可能导致价格上涨。
在美国和欧洲，Temu每天向世界各地发送大约4000吨货物。这家在线零售商正在全球范围内占用大量的航空货运，并且这导致了运输成本的上升和某些航线的运力短缺。
Temu每天根据最低限度规则向美国发送约60万个包裹，该规则允许大多数价值低于800美元的产品免除进口关税。根据估计，根据最低限度条款，Temu负责进口到美国的所有包裹的30%以上。
在欧盟，只有价值低于150欧元的包裹可以免除进口税。欧盟委员会称，2022年，共提交了近10亿份低价值货物的海关申报单。初步数据显示，去年这一数字已增至20亿。
尽管Temu未能维持2023年的快速增长，但其在美国和英国主要
零售商中的地位无可争议。GWS Magnify首席执行官Paul Carter表示，这归因于公司对“客户旅程”的关注，以及个性化奖励和游戏化购物功能等功能。
对于Temu来说，吸引新用户的注意力变得越来越困难。因此，该公司专注于以尽可能低的价格吸引购物者，即使这意味着在每一项产品上都亏本。然而，一些专家表示，人们很快就会转向更昂贵的商品，因此公司将不得不找到平衡点。